Banka hesabı bulunan vatandaşlar güne kötü sürprizle uyandı. 2026 yılı itibarıyla güncellenen sözleşmelerle birlikte, daha önce ücretsiz olan birçok işlemden "sessiz sedasız" para kesilmeye başlandı.Bankacılık sektöründe maliyet artışları gerekçe gösterilerek yapılan tarife değişikliği, tüketicinin cebini yakmaya başladı. Aralık ayında gönderilen ancak çoğu kişi tarafından okunmadan onaylanan "Hizmet Sözleşmesi" güncellemeleri, Ocak ayı ekstrelerinde kendini gösterdi. Özellikle kredi kartı ekstresini veya hesap hareketlerini detaylı incelemeyen müşteriler, 15 TL ile 50 TL arasında değişen sürpriz kesintilerle karşılaşıyor.
Hangi İşlemlerden Para Alınıyor?
Yeni dönemde bankalar gelir kapısını çeşitlendirdi. Artık sadece ticari müşteriler değil, maaş müşterileri ve emekliler de risk altında. Eğer vadesiz hesabınızda 30 gün boyunca hareket olmazsa ve bakiyeniz limit altındaysa, "Yönetim Komisyonu" adı altında kesinti yapılıyor. Ayrıca 7/24 para transferi sağlayan FAST sisteminde, mesai saatleri dışında yapılan işlemler için "dinamik tarife" uygulanarak yüksek ücretler talep ediliyor.DİKKAT! BU KALEMLERE PARA ÖDÜYORSUNUZ Bankaların yeni ücret tarifesinde şu başlıklar öne çıkıyor:İnaktif Hesap Bedeli: Hesabı kullanmayandan alınan "Saklama parası".Hafta Sonu FAST: Mesai dışı transferde 4-5 kat fazla ücret.SMS Paketi: Hesap bildirimleri için aylık 40-50 TL kesinti.Otomatik Ödeme Cezası: Hesapta para yoksa, ek hesaptan ödeme yapılıp "Hizmet Bedeli" alınıyor.Otomatik Ödemede "Ek Hesap" Tuzağı
Vatandaşların en çok mağdur olduğu nokta ise otomatik ödeme talimatları. Bankalar, faturanın son ödeme gününde vadesiz mevduat hesabında yeterli para yoksa, ödemeyi otomatik olarak ek hesap (KMH) bakiyesinden yapıyor. Bu durumda müşteriye hem ek hesap faizi işliyor hem de 25-40 TL arasında "Talimatlı Ödeme Hizmet Bedeli" yansıtılıyor. Faturasının ödendiğini görüp rahatlayan vatandaş, arka planda işleyen bu maliyeti fark etmiyor.İade Almak Mümkün mü?
Uzmanlar, Samsunlu tüketicileri uyarıyor: Ekstrelerinizi satır satır inceleyin. "Hizmet bedeli" veya "BSMV" adı altında yapılan haksız kesintiler için banka şubesine itiraz edebilir, sonuç alamazsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak paranızı iade alabilirsiniz. Ayrıca tamamen dijital bankacılık uygulamalarını kullanarak, banka havale ücreti ödemeden tasarruf sağlamak da mümkün.